De luis in de pels van managers. Dat zou HR volgens hoogleraar leiderschap en organisatieverandering Janka Stoker moeten zijn. ‘Stel vragen. Wat willen we bereiken? Past het bij onze organisatie?’.
HR-activiteiten als personeelsontwikkeling, arbeidsverhoudingen, arbeidsvoorwaarden en organisatieontwikkeling worden steeds meer een gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen HR en het lijnmanagement.
Een betere baas zorgt voor productievere en meer tevreden medewerkers. Dat lijkt logisch. Echter, er was nog weinig wetenschappelijk onderzoek naar verricht. De wetenschappers Benjamin Artz, Amanda Goodall en Andrew Oswald willen hier verandering in brengen.
Lijnmanagers voelen zich niet gesteund door de HR-afdeling. 76 procent van de lijnmanagers vindt dat HR informatie en data bewust afschermt. Bijna veertig procent van de lijnmanagers haalt HR-gerelateerde informatie liever van het internet dan dat ze bij HR aankloppen. Dat blijkt uit onderzoek van adviesbureau Hay Group onder 150 HR-directeuren en 600 lijnmanagers.
Slechts de helft van de managers in de Nederlandse organisaties (51 procent) voelt zich voldoende toegerust om de eigen functie goed te kunnen vervullen. En maar liefst 89 procent van het middenmanagement moet taken laten liggen.
Daniel Markovitz raadt ons aan eens naar de taal van leiders, adviseurs en HR-professionals te luisteren. Dan hoor je dat ze praten over hoe ‘zij’ ‘hen’ moeten veranderen. Dat zegt genoeg. Niemand houdt van verandering, ook al levert die verandering uiteindelijk voordeel op.
Middenmanagers blijken, mits goed voorbereid, zeer belangrijk bij het laten slagen van verandertrajecten.
Recente berichten waaruit blijkt dat het aantal vrouwen in hoge functies stagneert, is aanleiding voor GroenLinks om een vrouwenquota te willen.
Niet alleen het topmanagement van het bedrijfsleven, maar ook in het middlemanagement overschatten leidinggevenden zich vaak. Dat leidt tot een verstoorde werkrelatie met medewerkers en tot conflicten op de werkvloer, wat weer ten koste gaat van de effectiviteit van deze managers.
Bij veel organisaties ervaar ik spanning tussen de HRM-afdeling en het lijnmanagement. De onderlinge samenwerking verloopt niet optimaal, kortom er is sprake van een ‘uitdaging’ om de relatie naar een hoger niveau te tillen. Maar hoe doe je dat, waar begin je en vooral: hoe maak je dit op een constructieve wijze bespreekbaar?
De HR-afdeling kan haar toegevoegde waarde ook laten zien, zonder altijd alle wensen van het lijnmanagement te vervullen.
Tien lessen om rekening mee te houden bij de transformatie tot HR-business partner.