De rol van HR in een agile organisatie

1

Steeds meer bedrijven werken volgens de principes van Agile en Scrum. Zijn dit mooie managementwoorden of noodzakelijke nieuwe organisatievormen om mee te kunnen in een snel veranderende wereld? En wat moet je er mee als HR professional?

Rini van Solingen is expert in Scrum en schreef verscheidene boeken over deze manier van werken. Eén dag per week is hij werkzaam aan de Technische Universiteit Delft als deeltijd hoogleraar Globally Distributed Software Engineering. En hij is CTO bij Prowareness, een bedrijf dat organisaties begeleidt in Agile werken. ‘De wereld verandert ontzettend snel. Om  als organisatie in die dynamiek te overleven, moet je flexibel zijn. Een manier omdat te doen is Agile en Scrum, waarbij Agile vooral een manier is om te werken en Scrum de meest populaire aanpak is om dat te doen.’

Welke rol speelt HR in zo’n veranderende organisatie?

‘Als je het hebt over een andere manier van organiseren, reorganiseren, opleiden van medewerkers, dan heeft HR daar ook mee te maken. HR kijkt wat meer naar trends, zij zien veranderingen in de markt om bijvoorbeeld hooggekwalificeerd personeel aan te trekken. Dus zij kunnen ook de veranderingen in de recruitmentmarkt als eerste opmerken. Uit mijn praktijk ken ik een organisatie die wel moest veranderen naar Agile omdat anders geen softwareontwikkelaar voor ze wilde werken en ze geen talent aan zich konden binden.’

Agile en scrum kennen we vanuit de ICT. Is dit ook een ontwikkeling die vooral in die sector speelt?

‘In software is die behoefte om het op deze manier te organiseren inderdaad sterker. Maar steeds meer organisaties worden software-organisaties. In veel bedrijven neemt het kenniswerk toe en ontstaat een grotere behoefte aan resultaatgericht werken.’

Hoe introduceer je als HR agile werken in jouw organisatie?

‘Dat kan op verschillende manieren. Neem de directie mee naar een ander bedrijf waar ze al agile werken zodat ze kunnen zien hoe dat er aan toe gaat. Laat zien dat de wereld verandert. Een andere manier is om als HR-afdeling zelf aan de slag te gaan met Scrum, zodat stakeholders daadwerkelijk merken wat het op kan leveren. Waar ze eerder lang moesten wachten op een reactie omdat het niet binnen de jaarcyclus paste, krijgen ze met een nieuwe manier van werken veel sneller resultaat.’

In hoeverre heeft agile werken impact op het HR beleid?

‘Agile werken gaat veel meer over verantwoordelijkheid neerleggen bij teams. Je organisatie inrichten met teams die een resultaat neerzetten, heeft een enorme impact op HR omdat de hele beloning- en beoordelingscyclus daarmee verandert. Individuen worden niet meer op jaarlijkse basis beoordeeld, het is veel meer een teamprestatie waarin het team gaat beoordelen. Zo kom je al snel in conflict tussen beoordelen en belonen, want in veel organisaties is je beloning gekoppeld aan je beoordeling. Maar bij Agile werken gaat het er ook om dat je leert van je fouten en voortdurend kijkt hoe je kan verbeteren. Werknemers komen daardoor in een spagaat. Als HR professional kun jij daar juist iets betekenen, want HR is verantwoordelijk voor het hele belonings- en beoordelingsbeleid. HR kan zorgen dat het leren van fouten geen enkele financiële consequentie heeft voor de werknemer door belonen en beoordelen te ontkoppelen.’

Lees meer over:

Over Auteur

Marloes Oelen is contentcoördinator van XpertHR. Met haar journalistieke blik zorgt zij ervoor dat jij helemaal niks mist.

1 reactie