Heeft gezichtsherkenningtest de toekomst?

0

Een Nederlands bedrijf heeft een gezichtsherkenningstest ontwikkeld als hulpmiddel bij het zoeken naar geschikte sollicitanten. Twee HR-professionals probeerden hem uit. Kan deze videotest in de plaats komen van het cv?

Er duiken steeds meer testen op die persoonlijkheidskenmerken afleiden uit gezichtsexpressies. Ghita Ramdhiansing van de Nederlandse start-up Clearwater Skyfields zegt internationaal het verst te zijn. Eind 2016 is haar bedrijf samengegaan met het Belgische Thalento dat is gespecialiseerd in e-assessment. Vanaf de campus bij Hapert finetunen ze de videotest Facelytix.

In wetenschappelijke kringen zijn gezichtsherkenningstesten niet onomstreden, omdat er nog weinig bewijs zou zijn voor hun accuraatheid. Toch gebruiken bedrijven in Scandinavië, de Baltische landen, Amerika en Zwitserland Facelytix al bij sollicitatieprocedures of het samenstellen van teams.

Ramdhiansing merkt dat vooral de sectoren ict, beveiliging en techniek openstaan voor deze test. ‘Die bedrijven zijn zich ervan bewust dat tradities het veld ruimen voor technologische ontwikkelingen. Die kunnen bijvoorbeeld helpen om op een gender-, leeftijds- en etnisch neutrale manier de beste sollicitant te vinden.’

Proefpersonen

Via Facebook vroegen we wie Facelytix wilde uitproberen. Zeven kandidaten meldden zich binnen een week. De keus viel op Bianca Latev en Lisa van Lith. Bianca werkt bij internetprovider Solcon in Dronten en Lisa is HR recruitment specialist bij A.S. Watson in Renswoude, waar ketens als Kruidvat en Trekpleister onder vallen.

De proefpersonen beantwoordden twaalf vragen met hun hoofd voor hun computer of mobiele telefoon. De opnamen stuurden ze door zodat de micro-expressies op hun gezicht via de computer konden worden geanalyseerd. Binnen tien minuten kregen ze een persoonlijkheidsprofiel in hun mailbox.

Actiegericht

De proefpersonen reageren verrast op de uitslag. ‘Ik kan me er wel in vinden’, zegt Lisa van Lith. ‘Mijn manager en collega’s herkennen mij er ook in. Volgens de test ben ik bijvoorbeeld heel actiegericht. Dat klopt: ik heb een doel voor ogen en kan kriebelig worden als iets niet lukt.’

Bianca Latev zou er geen moeite mee hebben als sollicitatiecommissies haar rapport onder ogen kregen. ‘De sterke en minder sterke kanten worden positief gebracht. Ik kan me voorstellen dat je in een gesprek zo nodig nuances aanbrengt.’

Zouden de proefpersonen hun werkgever Facelytix aanraden? Lisa: ‘Ik zie hier zeker iets in voor de toekomst.’ Bianca vindt het ook nog iets te vroeg, ‘maar de test past wel bij het innovatieve karakter van ons bedrijf. Voor kandidaten die minder communicatief vaardig zijn, kan Facelytix ook in hun voordeel zijn.’ De prijs, vanaf 30 euro per keer, vindt ze in vergelijking met andere selectiemethoden niet duur.

HR-processen

Volgens Ghita Ramdhiansing veroveren toepassingen van kunstmatige intelligentie de arbeidsmarkt. ‘Bedrijven als Google, Apple en Über investeren erin, aI zijn ze nog niet allemaal ‘wetenschapsproof’. Bianca en Lisa delen de ervaring dat onze videotest de sollicitatieprocedure kan ondersteunen.’

Dirk Buyens, hoogleraar HR-management in Gent, zegt in de Vlaamse krant De Morgen niet te kunnen beoordelen of een persoonlijkheidsananalyse op basis van micro-expressies werkt. ‘Maar ik geloof wel dat we de sollicitant binnen vijf à tien jaar niet meer fysiek ontmoeten. Op basis van big data en nieuwe toepassingen zoals gezichtsherkenning, zullen HR-processen drastisch veranderen.’

Ook lezen: Checklist bij Wervings- & Selectieproces

Lees meer over:

Over Auteur

Jolan Douwes

Jolan Douwes is auteur van XpertHR. Behalve journalist is zij ook loopbaanadviseur. Zo pikt ze de laatste ontwikkelingen op het gebied van werk snel op. Voor XpertHR Actueel schrijft ze onder andere interviews en praktijkverhalen.

Reageer