Alles over het winnende HR-beleid van House of Performance

0

Consultancybureau House of Performance is verkozen tot ‘Best Small Workplace’ in Nederland. Manager HR & Operations, Geralda van Sandijk, staat XpertHR Actueel te woord en deelt het succes achter haar HR-beleid. ‘We geven medewerkers ruimte om zelf besluiten te nemen en nieuwe initiatieven te ontwikkelen.’

Van Sandijk is ontzettend blij met de winst. ‘Wij zijn trots. Ons doel om in de top 3 terecht te komen is overtroffen door het behalen van de eerste plek. Het feit dat we deze prijs hebben gewonnen is een groot compliment naar onze organisatie. Een bevestiging dat wij op het juiste spoor zitten.’

1. Wat hebben jullie het afgelopen jaar anders gedaan dan voorheen?

‘Voor een deelname aan ‘Best Workplace’ beoordelen alle medewerkers van de organisatie het bedrijf. Wij zijn na de deelname van vorig jaar in speciale sessies met mensen in gesprek gegaan om door te vragen over de scores. Wat herkennen zij, waar zit dat in en wat zouden wij anders kunnen doen om dat te verbeteren? Zo heb ik met mijn collega’s een prioriteitenlijst gemaakt. Daar kwamen aspecten tevoorschijn als communicatie, aanpassingen van het HR-beleid en het bewuster delen van bezigheden. Met die punten zijn we aan de slag gegaan.’

Geralda van Sandijk

Aanpassingen HR-beleid
‘De HR-afdeling heeft zich vooral gericht op de verbetering in communicatie. Bijvoorbeeld door te laten zien wat het bedrijf precies doet en medewerkers te laten waarderen wat wij met zijn allen neerzetten. Wat de aanpassingen van het HR-beleid betreft, geloven wij vooral in een platte organisatie. Daartegenover staat een groep jongeren die wel behoefte heeft aan positieve feedback. Om meer naar de medewerkers te luisteren, moesten wij de structuur in het HR-cyclus aanpassen. We geven niet alleen veel verantwoordelijkheid aan onze medewerkers in projectteams, maar hebben er nu ook een projectleider bij gezet die hen op een positieve wijze aanstuurt en helpt met ontwikkelen. We denken niet alleen ‘wat kan beter’, maar ook ‘wat gaat er nu goed en waarom gaat

‘House of Performance heeft een tiental principes, maar wij richten ons daarvoor vooral op minimale controle en maximale verantwoordelijkheid. En: wij gebruiken de dialoog. Als een medewerker een idee heeft en vraagt of hij dat mag uitvoeren, vragen wij altijd: ‘Hoe denk je hier zelf over? Als het goed voelt moet je het doen!’ We willen dus niet te veel beslissen voor medewerkers of met te veel regels werken, maar de werknemers zelf het besluit laten nemen.’

3. Wat gaan jullie doen om de beste werkplek te blijven voor jullie medewerkers?

‘We blijven mensen betrekken in de stappen die House of Performance maakt. Het bedrijf groeit en heeft steeds meer projecten. We willen ons blijven focussen op de ontwikkeling van het personeel, naast alle projecten waarin zij werken. Een goede balans in werk en ontwikkeling is belangrijk en voor de jongere generatie die nu de arbeidsmarkt betreedt is MVO een belangrijk thema. De generatie rondom de dertig jaar heeft heel sterk het gevoel iets te willen bij dragen aan de maatschappij. Wij moeten meewerken voor the better good en maatschappelijk verantwoord ondernemen.’

4. Welke HR-aspecten zijn altijd een uitdaging en hoe tackelen jullie deze?

‘Werkdruk blijft voor ons een uitdaging. Hoe zorg je voor een goede balans? We zijn consultants en dat betekent dat onze klanten altijd meer willen. Dat gaat gepaard met onze enthousiaste medewerkers, die uit gedrevenheid langer en harder doorwerken. Daarom moeten we grenzen stellen zodat werken gezond blijft. Iedere vrijdag bieden wij onze medewerkers masterclasses aan rondom een bepaald thema. Zo komen ook de thema’s werkbalans en werkplezier aanbod, zodat wij mensen bewust maken en anderzijds handvatten geven om de juiste balans te vinden en behouden.’ Daarnaast hebben wij iedere vrijdag aan het einde van de middag de ‘HofP borrel’ dit zorgt voor een moment van reflectie en het borgen van een onderlinge band.’

HOP-team doet ook aan teambuilding

De verbeteringen
‘De ontwikkeling en het welzijn van onze mensen is voor ons een missie, wij willen mensen blijven uitdagen het beste uit zichzelf te halen. Wij zetten ons daarom in voor de ontwikkeling van onze medewerkers op zowel persoonlijk als zakelijk vlak. ‘House of Performance heeft de eerste masterclasses met het thema ‘werkdruk’ inmiddels achter de rug. Maar denk bijvoorbeeld ook aan het aanbieden van handmassages op de werkvloer en het organiseren van Tai Chi lessen. Als het goed gaat met het lijf, gaat het vaak ook goed met een persoon. Verder hebben wij een bord met het thema ‘mensen’ in onze Obeya geïntroduceerd. Zo toetsen wij nu wekelijks de stemming onder onze mensen en bespreken we een samen een actuele kwestie.’

Best Workplaces

Ieder jaar stelt internationaal advies- en onderzoeksbureau Great Place to Work op basis van hun klantenbestand een ranglijst op met ‘Best Workplaces’. Medewerkers wordt gevraagd naar hun vertrouwen, trots en plezier op het werk. Dit wordt aangevuld met een evaluatie van het beleid en de organisatiecultuur.

Lees meer over:

Over Auteur

Sacha Luijkx

Sacha Luijkx is redacteur bij XpertHR Actueel. Met haar perfectionistische en pro-diversiteitsblik voorziet zij jou van alles wat je moet weten rondom HR.

Reageer