‘Voor HR Analytics hoef je geen ingewikkelde software te kopen’

0

Is HR analytics niet ontzettend duur? Deze vraag krijgt HR-analytics-expert Erik van Vulpen regelmatig. ‘Het valt reuze mee, want om te beginnen gebruik je gewoon Excel’, zegt Van Vulpen in het HR Journaal.

HR analytics is een term die steeds meer ingeburgerd raakt in de HR wereld. Ook zien steeds meer HR-managers analytics als randvoorwaarde om de rol van businesspartner op te pakken, zo blijkt uit de Raet HR Benchmark 2017 die eerder dit jaar verscheen. Toch blijkt uit hetzelfde onderzoek dat het aantal organisaties waar HR-data wordt verzameld nauwelijks groeit. In 2015 gaf 52% van de ondervraagde HR-managers aan dat zij data verzamelen, in 2017 was dit 51%. Obstakels die worden ervaren zijn de beschikbaarheid van de juiste rapportage- en analysetools en de juiste data-analyse vaardigheden bij de HR-afdeling.

Gebruik een Excelsheet

En laat dat nou net één van de misverstanden zijn over HR analytics, zegt Erik van Vulpen in het HR Journaal. Van Vulpen is expert in HR analytics en begeleidt organisaties bij de implementatie. ‘Regelmatig vragen organisaties mij welke ingewikkelde software ze moeten aanschaffen voor HR analytics en of het niet ontzettend duur is. Maar dat valt reuze mee’, zegt Van Vulpen. ‘HR analytics is datagedreven HR en dat kun je gewoon doen in Excel. Bijvoorbeeld: verzamel een Excelsheet met bevlogenheidsdata van medewerkers en een Excelsheet met performancedata, dus hoe goed presteren medewerkers. Door die sheets aan elkaar te koppelen, kun je zoeken naar verbanden in je organisatie. Presteren de teams die bevlogen zijn ook daadwerkelijk beter?’ Volgens Van Vulpen kun je eenvoudig starten met analytics door het gebruik van Excel. ‘Het is echt een misverstand dat je er een grote investering in geld voor moet doen. Het gaat er vooral om dat je er tijd voor vrijmaakt.’

Waar ligt de CEO wakker van?

Wil je zelf starten met data-gedreven HR in jouw organisatie? Dan raadt Van Vulpen aan om niet at random data te gaan verzamelen, maar kies een zogenaamd ‘businessissue’. Van Vulpen: ‘Van welk probleem ligt de CEO wakker? Kijk welke data je moet verzamelen zodat je met HR analytics beter op data kan sturen. Dat begint vaak ook vooral met het verzamelen van informatie.’ Van Vulpen merkt dat veel organisaties dit niet goed op orde hebben en vaak onvolledige data hebben. ‘Sommige organisatie weten niet bij welke manager er veel of juist weinig verzuim is terwijl dat soort data juist cruciaal is voor HR analytics.’

Praktijkvoorbeeld van Credit Suisse

Als goed praktijkvoorbeeld van HR analytics noemt Van Vulpen de Zwitserse bank Credit Suisse. Een paar jaar geleden kampte de 48.000 man sterke bank met een hoog personeelsverloop. Jong talent liep weg en de bank betaalde miljoenen om ze te vervangen door nieuwe medewerkers. Dit kon zo niet langer doorgaan. De bank besloot het probleem op te lossen door naar de data te kijken. Daarmee ontdekten ze de belangrijkste oorzaken van het personeelsverloop en maakten ze ook een model waarmee ze konden voorspellen welke medewerkers Credit Suisse wilden verlaten. ‘Natuurlijk ga je de medewerkers niet wijzen op die voorspellende data, maar je gaat wel het gesprek met ze aan. Bij Credit Suisse kreeg een selecte groep managers hiervoor een training’, zegt Van Vulpen. Nieuwsgierig hoe het afliep bij Credit Suisse? Lees hier de blog die Van Vulpen erover schreef.

HR Journaal

Iedere maand kun je je via XpertHR Actueel aanmelden voor het HR Journaal. Dit is een online video-uitzending van 30 minuten waarin je wordt bijgepraat op HR-gebied. Tijdens deze uitzending geven arbeidsrechtadvocaat en presentator Maarten van Gelderen en XpertHR Actueel redacteur Marloes Oelen het laatste nieuws over wijzigingen in wet- en regelgeving. Ook behandelt Maarten van Gelderen opmerkelijke jurisprudentie van de afgelopen tijd. Iedere uitzending is er ook een special guest. Meer informatie en het HR Journaal met Erik van Vulpen terugkijken? Klik hier voor aanmelden en de links naar eerdere edities van het HR Journaal.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone
Lees meer over:

Over Auteur

Marloes Oelen

Marloes Oelen is redacteur van XpertHR Actueel en tevens community manager van XpertHR Connect. Met haar journalistieke blik zorgt zij ervoor dat jij helemaal niks mist op HR-gebied.

Reageer