Naar een netwerkorganisatie: ‘Hoe verbind je mensen aan elkaar?’

0

Een succesvolle netwerkorganisatie worden, hoe doe je dat? XpertHR vroeg het HR-managers achter succesverhalen. Dit keer Tom Haak van het HR Trend Institute. Hij zette Global Shapers op, een talentontwikkelprogramma rond een community. ‘Iets totaal anders dan de gebruikelijke top-down traineeships.’

Dit tijdperk van extreem versnellende innovatie vraagt om een flexibele, wendbare organisatie. Daar is iedereen het over eens. Maar hoe organiseer je wendbaarheid in een bestaand bedrijf? Valt dat te organiseren?

Verouderde HR-tools

Zeker, maar de meeste organisaties en hun HR-managers zijn nog lang niet zo ver, zegt Tom Haak van het HR Trend Institute en Crunchr. Op het fluïde en veranderlijke karakter van de netwerkorganisatie zijn de huidige HR-tools niet afgestemd. ‘Lifetime employment, performance management (“je bent een “1” of een “5”), prestatiebeloning en vacatures; allemaal verouderd instrumentarium. In plaats van een vacature voor een baan uitschrijven, gooi je een klus in de markt.’

Self-employed

Neem het hele bestand van self-employed professionals. ‘Lange tijd gold dat als tweede garnituur. Maar heel veel beroepsgroepen zijn inmiddels op die manier georganiseerd. Designers, toptechnici; een groot deel wíl niet eens vast werken bij een organisatie. Je moet ze als organisatie wel weten te vinden en iets te bieden hebben.’
‘De organisatie verbreedt naar de mensen die niet op de payroll staan’, zegt hij. En HR  verbreedt mee. ‘De HR-professional krijgt een andere rol, wordt meer een soort community manager. Want netwerken ontstaan en lopen nooit helemaal vanzelf. Die hebben baat bij stimulators, facilitators die er dingen ingooien. Stel mensen vragen: wie helpt me? Ga er virtueel op af, genereer ideeën.’
‘Dat mag ook gewoon fun zijn hoor’, zegt hij. Zo creëerde zijn team bij zijn vorige werkgever Arcadis een doorlopende serie van jonge medewerkers die op Instagram “Mijn werkweek” posten. ‘Elke dag post iemand een foto van hem op het werk, een week lang, en geeft dan het stokje door. Heel simpel. Maar het werkt. Want echte mensen zijn veel leuker dan een reclamecampagne. En een sollicitant ziet als hij googelt al deze vrolijke beelden voorbijkomen.’

Verbinden

‘In diffuse organisaties wordt de verbinding steeds belangrijker’, zegt Haak. Hoe verbind je mensen aan bedrijven en hoe verbind je mensen aan elkaar? Bij zijn vorige werkgever Arcadis, een internationaal ontwerp- en designbureau, speelde dat heel sterk toen hij daar nog als global HR director werkte. ‘Arcadis is een jong bedrijf, een derde van de medewerkers is millennial. Ze werkten overal in de wereld en voelden zich weinig verbonden met hun collega’s in andere landen. We wilden ze aan de organisatie binden en aan elkaar. Maar we wilden als organisatie ook gebruikmaken van deze jonge generatie.’

  • Welke eisen stellen netwerkorganisaties aan leiders? En hoe ontwikkel je netwerkleiderschap waarmee je concurrenten voor blijft? Dat leer je tijdens deze acadamy waarbij je meerdere dagen masterclasses volgt. Meer informatie en inschrijven >>>

Global Shapers

Arcadis zette daarom in 2012 het programma Global Shapers op, een talentontwikkelprogramma rond een community, waarbij jongeren uit de hele wereld een paar weken bij elkaar komen om samen te werken aan reële projecten. Totaal iets anders dan de gebruikelijke traineeships. ‘Die zijn top-down: een groep jonge mensen wordt ingewerkt in de traditie van een bedrijf en mogen praten met een senior. Bij Arcadis is het andersom: wat kunnen wij leren van deze jonge mensen? Zij bouwen een community, bewegen zich op media, twitter en instagram open naar binnen en naar buiten. Die community blijft nog jaren bestaan.’

Employer brand

Zelf stapte HR-directeur Haak virtueel en lijfelijk in de community rond. ‘HR kan zo’n community  inzetten voor van alles, voor staffing en rekrutering, voor testen van concepten. Global Shapers is daarnaast ook een sterk employer brand geworden. Dat staat voor jonge mensen die goed Engels spreken, die wat willen, die de mouwen willen opstropen. Jazeker, honderd mensen uit de hele wereld bij elkaar halen, dat kost wat. Maar het geeft een enorme energieboost, je boort potentieel aan en werklust. Niemand in dit netwerk heeft het over uren schrijven.’

Tom Haak schreef met Chantal Drenthen en Sylke Raymakers over het programma Global Shapers het boek ‘Building Powerful Networks’. Dat is te koop in de webwinkel van het HR Trend Institute.

Meer lezen:

 

 

Lees meer over:

Over Auteur

Annet Maseland

Annet Maseland is freelance-redacteur van XpertHR Actueel. Ze schrijft al jaren over HR en personeelszaken.

Reageer