De principes van verandermanagement in de tijd die je nodig hebt om je veters te strikken.
Er zijn vier typische reacties op verandering:
• Slachtoffer: doodsbang dat ze zich niet aan kunnen passen
• Toeschouwer: tevergeefs hopend dat zaken hetzelfde zullen blijven
• Criticus: probeert anderen te verenigen om veranderingen tegen te houden
• Stuurman: leidt veranderingen in goede banen
Voorwaarden voor het succesvol managen van veranderingen:
• Betrek je team
• Communiceer continue
• Plan, plan, plan
• Laat de aandacht niet verslappen
