Eenvijfde houdt zich niet aan IT-beleid

0

Een op de vijf werknemers houdt zich niet aan het eigen IT-beleid. Soms weten ze er niet van, soms overtreden ze bewust de regels. Dat blijkt uit het Cisco Connected World-onderzoek.

Uit het onderzoek onder 2600 werknemers en IT-professionals blijkt dat, hoewel de meeste bedrijven een IT-beleid (82 procent) hebben, een op de vier werknemers (24 procent) zich niet bewust is van het bestaan ervan. Nog eens 23 procent gaf aan dat er bij hen geen IT-beleid is als het gaat om apparaatgebruik. Wanneer deze resultaten worden gecombineerd, heeft bijna de helft van de werknemers in de studie (47 procent) of geen IT-beleid voor apparaatgebruik of weet niet dat er een beleid voor bestaat.

Volgens Michel Schaalje, technisch directeur van Cisco Nederland, is een goed beleid wel belangrijk: ‘Je hebt het dan over vragen als: Mogen mensen toegang hebben tot informatie ongeacht waar ze zijn? Mogen mensen gebruik maken van apparatuur ongeacht waar ze zijn? Mogen departementen eigen keuzes maken als het bijvoorbeeld gaat om veiligheid? Wat is het beleid omtrent thuiswerken?’

Regels overtreden

Uit de resultaten blijkt dat een op de vijf werknemers aangeeft IT-regels te overtreden. 41 procent van hen doet dit simpelweg om hun werk gedaan te krijgen. Ze proberen dus effectiever en productiever te zijn. En ook geeft 35 procent (van de mensen die werken bij een bedrijf met een IT-beleid) aan dat er geen uitleg wordt gegeven waarom de regel bestaat waardoor vaak meer onbegrip ontstaat.

‘Bij het overtreden van regels kan het zijn dat mensen niet eens op de hoogte waren van een IT-beleid, of dat ze het doelbewust overtraden. Een voorbeeld: een aantal jaar geleden kwamen de draadloze netwerken op, iets wat sommige werknemers handig vonden. Sommigen legden zelf een draadloos netwerk aan op hun werkplek terwijl ze wisten dat het niet mocht, anderen deden het gewoon omdat ze het handig vonden.’

Luisteren naar de medewerkers is essentieel, zegt Schaalje: ‘Het gaat erom dat je beleid schrijft vanuit de behoeften van de organisatie. Wat hebben mensen nodig om efficiënt en productief te kunnen werken, en welk IT-beleid kun je daarbij vaststellen? Het is verstandig om een continue wisselwerking tussen de IT-afdeling en de rest van de organisatie te hebben.’

Social media

Hoewel de helft van de ondervraagde werknemers gelooft dat social media bijdragen aan de werkprivé-balans, zegt 41 procent van de werknemers dat ze beperkt worden in het gebruik van Facebook. Dit geldt in 35 procent van de gevallen voor het gebruik van Twitter. Twee van de drie werknemers (64 procent) vindt dat IT-afdelingen en bedrijven regelgeving rond het gebruik van social media moeten versoepelen, onder werktijd en met mobiele apparatuur van het werk. Zo wordt de werkprivé-balans verbeterd en zullen mobiele werknemers vaak meer werken dan dat ze op een vaste werkplek zouden doen.

Schaalje: ‘Ik ondersteun die wens van medewerkers wel. Soms handel je in een paar minuten een belangrijke privé-e-mail af en kun je de rest van de dag ook weer geruster en dus productiever doorwerken. Als werk en privé in elkaar overlopen, betekent het dat je thuis af en toe werkt en op je werk een privézaak regelt. Op die manier creëer je ook een prettige werkplek voor je mensen.’

Basti Baroncini, redacteur P&Oactueel.

Lees meer over:

Over Auteur

De redactie van XpertHR Actueel zorgt er gezamenlijk voor dat u op de hoogte blijft van het laatste P&O-nieuws, de ontwikkelingen in het vakgebied en relevante jurisprudentie.