‘Door digitalisering gaan oude HR-processen overboord’

0

Big data, apps, wearables, domotica, robots, mobility, kunstmatige intelligentie, drones, 3D-printers, sensoren, virtual reality, e-learning, augmented reality: lang leve de digitale transformatie! Maar hoe zie je als HR-afdeling door al deze bomen het bos nog?

‘HR moet zich niet blindstaren op allerlei nieuwe technologische producten en diensten die ze krijgt aangeboden’, zegt Jeff Staes in de nieuwste P&O Actueel. In het digitale tijdperk gaat het niet alleen om de functieomschrijving. ‘3D-smarts, de talenten die snel willen leren, moet je niet proberen in dat keurslijf te proppen. Wat wel? Je moet als organisatie die wil innoveren een magneet worden voor deze 3D-smarts, een organisatiecultuur vormen waarin zij gedijen.’
Het werk van HR verandert revolutionair, denkt Staes. ‘Het komt erop neer dat alle oude HR-processen overboord gaan en moeten worden vervangen door nieuwe. Want deze tijd vraagt erom dat wanneer een manager een talent nodig heeft dat vier uur per week voor hem kan werken, dit binnen een mum van tijd geregeld moet zijn. HR moet dit mogelijk maken.’

Minder arbeidsplaatsen

HR moet aan de slag, vindt ook Ruud Veltenaar, filosoof, spreker, trendwatcher en parttime bijzonder hoogleraar aan de London Business School. ‘De grootste impact van digitalisering is zonder twijfel dat de totale hoeveelheid werk significant afneemt. Minder arbeidsplaatsen is iets waar HR op móét inspelen. Dat kan door te transformeren van HRM naar HBM, waarbij technologieën kunnen ondersteunen. Ofwel van Human Resource Management, waarbij het optimaliseren van het potentieel van je menselijke productiemiddelen centraal staat, met een beter bedrijfsresultaat als doel, naar Human Being Management, waarbij de focus ligt op sociale mobiliteit en welzijn, en de belangen van medewerker en bedrijf parallel lopen.’

Human Being Management

Veltenaar illustreert Human Being Management met een voorbeeld. ‘Neem de grote energiereuzen, zij zijn het ‘Kodak van morgen’. Iedereen gaat de zon gebruiken als energiebron, dus energie leveren heeft voor de grote energiebedrijven geen zin meer. Ze doen nu verwoede pogingen om te blijven voortbestaan als datamining-bedrijf, dat met big data en slimme algoritmes service aan klanten kan verlenen. Hoe dan ook, als ze al blijven bestaan zal dat met een fractie van het huidige aantal medewerkers zijn. Ik verwacht dat in de energiesector binnen vijf jaar zo’n 80 tot 90 procent van de medewerkers zijn baan verliest.

Lees meer over:

Over Auteur

De redactie van XpertHR Actueel zorgt er gezamenlijk voor dat u op de hoogte blijft van het laatste P&O-nieuws, de ontwikkelingen in het vakgebied en relevante jurisprudentie.