Hoe meet je duurzame inzetbaarheid?

0

‘Een medewerkersonderzoek is een goed instrument om duurzame inzethbaarheid te meten,’ vertelt Kilian Wawoe, docent HRM aan de Amsterdamse Vrije Universiteit. ‘Met zo’n onderzoek ontdek je of mensen in hun kracht zitten, of ze doen wat bij hen past, dus of ze op de juiste plek zitten en daarmee duurzaam inzetbaar zijn.’

Hoe helpt een medewerkersonderzoek de HR-professional om duurzame inzetbaarheid in zijn organisatie te verbeteren?

‘Door het meten krijg je een beeld van waar zich in de organisatie problemen voordoen en bij wie. Bij de Vrije Universiteit van Amsterdam is stress een belangrijk onderdeel van zo’n onderzoek. Welke mensen ervaren stress? Zijn het vooral mannen of juist vrouwen? Zijn ze jong of oud? Het is voor een organisatie ongelooflijk belangrijk om met een medewerkersonderzoek inzicht te krijgen in hoe het ervoor staat met de inzetbaarheid van je personeel. Maar het is vervolgens belangrijker om wat met de resultaten van het onderzoek te doen. Je moet de resultaten bij voorkeur koppelen aan verschillende HR-gegevens. Bijvoorbeeld ziekteverzuim. Een ander voorbeeld is klanttevredenheid. Dan toetst je aan een andere bron of het klopt wat medewerkers over zichzelf zeggen. Je krijgt dan een completer plaatje. Nog een voorbeeld: als jonge mensen niet het gevoel hebben dat ze gehoord voelen. Dat is belangrijk signaal waar je wat aan moet doen. In de praktijk blijkt dat organisaties die duurzame inzetbaarheid willen verbeteren zich vaak richten op de plekken waar het al goed gaat. Ze besteden bijvoorbeeld veel geld aan het extra belonen van de mensen die het erg goed doen. Maar je moet juist de vraag stellen: wat doen we met de plekken waar het niet goed gaat? Want het meeste rendement krijg je juist als je ingrijpt op de plekken waar het niet goed gaat. Voor Sinterklaas spelen is heel makkelijk en managers zijn vaak geneigd om aan die vraag voorbij te gaan en om niet in te grijpen. Dus mijn advies is: begin nou op die plek waar inzetbaarheid er het meest beroerd voor staat. Het klinkt als een no-brainer maar vaak gebeurt dat niet.’

Wat levert duurzame inzetbaarheid op?

‘Met duurzame inzetbaarheid verlaag je de kosten. Het ziekteverzuim daalt en je verloop wordt aanzienlijk minder. Je inkomsten nemen toe doordat mensen zich op hun plek voelen en over het algemeen betere resultaten behalen. Daarnaast houd je kennis vast. Goede mensen kunnen vaak ook naar een concurrent gaan. Als ze blijven is dat van grote waarde voor een organisatie.’

Kilian Wawoe is een van de sprekers op het tweedaagse vakevent ‘Inzet op Maat’. Hier voel je letterlijk en figuurlijk wat duurzame inzetbaarheid inhoudt en wat je moet doen om er binnen jouw organisatie mee aan de slag te gaan. Lees meer en schrijf je in: inzetopmaat.com.
Wanneer: 7 en 8 november 2016
Locatie: 1931 | Den Bosch

Lees meer over:

Over Auteur

Redactie XpertHR Actueel

De redactie van XpertHR Actueel zorgt er gezamenlijk voor dat jij op de hoogte blijft van het laatste P&O-nieuws, de ontwikkelingen in het vakgebied en relevante jurisprudentie.

Reageer