HNW heeft de potentie tot minder burnout en meer toewijding

0

Werknemers die meer mogelijkheden hebben tot telewerken en die meer autonomie in hun werk ervaren, zitten beter in hun vel. Ze hebben namelijk minder te maken met emotionele uitputting en ze hebben meer toewijding naar het werk. ‘Het Nieuwe Werken’ (HNW) staat hierin centraal.

Dat schrijven drie wetenschappers in het Tijdschrift voor Arbeidsvraagstukken.

Volgens één van hen, Pascale Peters van de Radboud Universiteit in Nijmegen (Instituut voor Management Research), kleven er veel beloftes aan Het Nieuwe Werken, maar is zelden getoetst of die beloftes ook ingelost worden. ‘Het Nieuwe Werken’ (HNW) staat enorm in de belangstelling sinds Microsoft-oprichter Bill Gates er een whitepaper over schreef, genaamd De Nieuwe Wereld van Werk. Toch is nauwelijks onderzocht, laat staan op grote schaal, of alle beweerde voordelen wel kloppen. Dat hebben wij willen doen met deze studie ten aanzien van burn-out en work engagement.’

Resultaten HNW

De onderzoekers vonden inderdaad bevestiging voor deze twee claims. ‘Telewerken en autonomie reduceren de kans op emotionele uitputting. Mensen zijn minder vermoeid, bijvoorbeeld omdat ze werk en privé beter kunnen combineren wanneer ze niet in de file hoeven te staan. Ook is er sprake van meer engagement.’
Ook is er gekeken naar een andere werkomstandigheid van HNW: outputmanagement. Daarbij is geen effect gevonden op uitputting en toewijding. ‘Alleen als je deze factor gebruikt in combinatie met de andere twee (telewerken en autonomie), dan is er een effect. Dit is belangrijk om te weten; het heeft dus niet altijd zomaar zin om elementen los van elkaar en lukraak te introduceren.’

Lange termijn

Opvallend is dat de effecten ook op lange termijn aanhouden. ‘Mensen die in het onderzoek mogelijkheden tot telewerken krijgen en autonomie ervaren, zijn een half jaar later nog steeds toegewijder en ontspannender dan andere mensen. Dit lange termijn effect vind ik echt opvallend. Het klinkt logisch, maar zoiets is niet makkelijk aan te tonen.’

Zelf blijven nadenken

Hiermee is nog steeds niet gezegd dat het slim is om HNW zomaar in te voeren, zegt Peters. ‘Of het succesvol wordt, hangt af van kenmerken van de individuele organisatie. Over de hele groep gemeten is dit het beeld, maar dat wil nog niks zeggen over jouw individuele organisatie. Voer stapje bij beetje elementen in (maar wel in de juiste balans) en kijk wat het oplevert.’

Onderzoek

Het onderzoek is uitgevoerd in samenwerking met TNO en het SCP op basis van een grote dataset van TNO.

Lees ook: Het Nieuwe Werken levert nauwelijks winst op en HR niet klaar voor Het Nieuwe Werken

Lees meer over:

Over Auteur

Basti Baroncini

Basti Baroncini schrijft met liefde over alle onderwerpen binnen het HR-vakgebied, maar zijn hart gaat pas écht sneller kloppen wanneer het gaat om strategie en om mensen. Sociale innovatie, duurzame inzetbaarheid, ontwikkeling & onderwijs, verandertrajecten, draagvlak, communicatie en leiderschap zijn voorbeelden van onderwerpen waar hij graag over schrijft.

Reageer