Heeft uw bedrijf een loonkloof? Zo kwam APG ervan af

0

Krijgen vrouwen minder betaald dan mannen? Pensioenverstrekker APG dacht van niet, maar een onderzoek wees anders uit. Het bedrijf besloot de loonkloof vanaf juni 2019 te dichten, vertelt HR-directeur Marloes Sengers. De actie heeft ook andere bedrijven aangezet tot onderzoek. De NS zou wel eens het tweede bedrijf in Nederland kunnen zijn dat de salarissen gelijk trekt.

APG trok veel media-aandacht met het gelijktrekken van de salarissen. Uit intern onderzoek in samenwerking met de Erasmus Q-Intelligence bleek dat er gemiddeld een loonverschil was van 2,2 procent. Van de drieduizend medewerkers bij deze financiële dienstverlener zijn 125 vrouwelijke personeelsleden erop vooruit gegaan. Marloes Sengers (1981) is directeur van de HR-afdeling met 80 medewerkers bij één vestiging in Heerlen en twee kantoren in Amsterdam.

Was er feest bij APG?

loon loonkloof APG

Marloes Sengers

‘Met alle HR-collega’s hebben we wel even gevierd dat we dit resultaat hebben bereikt. Dat deden we via een video-verbinding tussen de drie vestigingen, zodat we naar elkaar konden zwaaien. Ons onderzoek naar mogelijke loonverschillen is niet uniek. We zijn vooral trots dat er stappen zijn gezet toen bleek dat vrouwen structureel minder verdienden. Hoe dat verschil kon ontstaan, is nog steeds onverklaarbaar. Daarom doen we een vervolgonderzoek. We willen de loonkloof duurzaam kunnen dichten.’

Bent u er zelf op vooruit gegaan?

‘Nee, in mijn geval was er geen loonkloof. Uit ons onderzoek bleek dat de verschillen in het hele bedrijf te zien waren. Er sprong wel een groep uit: de vrouwen boven de vijftig in operationele functies. Zij zitten in de lagere loonschalen en hebben langere dienstverbanden. We hebben bij alle 960 werkneemsters gekeken naar hun salaris in vergelijking met de minst verdienende mannen in soortgelijke functies.’

Wat was de rol van HR?

Onze HR Analytics-afdeling heeft het onderzoek uitgevoerd in samenwerking met Erasmus Q-Intelligence, die verbonden is aan de universiteit van Rotterdam. We vonden het belangrijk om er een onafhankelijk bureau bij te betrekken. Bij de vergelijking van de salarissen  hielden we rekening met factoren die van invloed zijn op de hoogte, zoals leeftijd en de lengte van het dienstverband.

‘Toen bleek dat de verschillen varieerden van 0,1 tot 10 procent, hebben we overlegd met de Raad van Bestuur. Die besloot een statement te maken door de verschillen gelijk te trekken. Voor ons brak toen een intensieve tijd aan, want we verwachtten veel vragen. Die kwamen ook, niemand van HR is níet aangesproken op de gang. We hebben nog nooit zo intensief samengewerkt met de afdeling Communicatie.’

Hoe heeft u medewerkers geïnformeerd?

‘We wilden dat medewerkers overal dezelfde antwoorden op hun vragen krijgen, van de servicedesk tot HR Business Partners. Daarom vulden we onze Q&A aan zodra we een vraag kregen die nog niet op ons vizier stond. Op intranet hebben we filmpjes gezet die meer tot de verbeelding bleken te spreken dan teksten. En in het systeem waarin medewerkers hun administratieve HR -zaken kunnen regelen, hebben we bij de button ‘Ik heb een vraag’ ook de loonkloof als optie genoemd.’

Hoe onderzoekt u de oorzaken van de loonkloof?

‘We analyseren drie categorieën: instroom, promotie en beoordelingen. Mogelijk beginnen de verschillen al bij de indiensttreding. Als wij een salarisindicatie vragen, is de kans groot dat de loonkloof die al eerder is ontstaan, mee verhuist naar ons. We gaan ervan uit dat dit niet bewust gebeurt, maar het is goed om kritisch te kijken naar ieders rol. De leidinggevende besluit welk salaris iemand krijgt. Maar HR en vrouwelijke werknemers zijn medeverantwoordelijk. Zij gaan ook bij zichzelf te rade hoe ze de loonkloof hebben laten ontstaan. Ik hoop dat het onderzoek naar de oorzaken voor het eind van dit jaar meer duidelijkheid geeft.’

Wat heeft het dichten van de loonkloof APG gekost?

‘Ik noem geen bedragen, maar er is wel besloten om ze dit jaar elders in het bedrijf terug te verdienen. De operatie heeft veel inspanning en menskracht gekost, maar we hebben er veel voor teruggekregen. We hebben bijvoorbeeld veel media-aandacht getrokken, ook van de internationale pers. En we merken dat andere bedrijven een voorbeeld aan ons nemen.

‘De NS is daar het verst mee. Die doet nu onderzoek of er een loonkloof bestaat. Maar ik hoorde ook van onze leverancier dat hij ermee aan de slag gaat. Het opheffen van de loonkloof hoort bij een moderne werkgever, groot of klein.’

  • Het nieuwe belonen houdt in dat de doelstellingen prestatieverbetering en een eerlijke verdeling van geld van elkaar worden losgekoppeld. Hoe werkt dat precies en wat zijn de aandachtspunten?

     

     

     

    Lees het in de whitepaper door Kilian Wawoe
Lees meer over:

Over Auteur

Jolan Douwes

Jolan Douwes is auteur van XpertHR. Behalve journalist is zij ook loopbaanadviseur. Zo pikt ze de laatste ontwikkelingen op het gebied van werk snel op. Voor XpertHR Actueel schrijft ze onder andere interviews en praktijkverhalen.

Reageer