Effectiviteit training ook zichtbaar voor collega’s

0

Dat trainingen effect hebben mag je verwachten, maar dat effect is ook zichtbaar voor collega´s van mensen die een training volgen.

Dat blijkt uit onderzoek van de Universiteit Utrecht, in opdracht van trainings- en adviesbureau Schouten & Nelissen.

Volgens Carolien Kok van het trainings- en adviesbureau zien collega´s van cursusdeelnemers dat die deelnemers veranderen. ´Deelnemers vullen na afloop van een cursus altijd een vragenlijst in, maar daarin kunnen sociaal wenselijke antwoorden zitten. Daarom hebben we nu ook collega´s gevraagd of ze een verandering opmerkten, en dat bleek het geval. We hebben gemeten op een schaal van 1 tot 5, en het verschil tussen de meting voor en na de training, was in veel gevallen ongeveer een half punt. Dat is een significant verschil.´

Persoonlijke hulpbronnen

Het onderzoek toont bij beide onderzochte groepen (cursisten én collega’s) met name significante positieve verschillen aan voor de volgende persoonlijke hulpbronnen: persoonlijke effectiviteit, optimisme, veerkracht, eigenwaarde, nauwgezetheid, gevoeligheid voor straf en beloning en assertiviteit. Wilmar Schaufeli, hoogleraar Arbeids- en Organisatiepsychologie aan de Universiteit Utrecht begeleidde het onderzoek: ´Deze hulpbronnen zijn in feite psychologische eigenschappen die zorgen dat mensen beter kunnen omgaan met de negatieve aspecten van het werk (stressbronnen) en de positieve aspecten van het werk (energiebronnen) versterken.´

Andere resultaten

Bij een aantal hulpbronnen kwamen de collega’s wel tot andere waarden dan de deelnemers zelf. Carolien Kok: ‘Bij bijvoorbeeld de hulpbron eigenwaarde zagen deelnemers niet dat dat bij hen was toegenomen, terwijl collega’s dat wel degelijk opmerkten. Een verklaring daarvoor kan zijn dat het perfectionistische mensen zijn, die het moeilijk vinden zichzelf als zelfverzekerd te zien. Maar ook het omgekeerde was mogelijk. Bij veerkracht komt het weleens voor dat mensen zichzelf daarin verbeterd vinden, terwijl collega’s dat niet zien. Een verklaring daarvoor kan zijn dat mensen het gevoel hebben dat ze tegenslag beter aankunnen, maar dat nog steeds liever voor zichzelf houden dan met collega’s te gaan delen.’

Onderzoeksopzet

In totaal deden zo’n 250 cursisten mee aan het onderzoek en ruim 500 collega’s van hen. Beide onderzoeksgroepen hebben vóór, vlak na en twee maanden na een training van Schouten & Nelissen een vragenlijst ingevuld om te kunnen toetsen in hoeverre er sprake is van een ontwikkeling van persoonlijke hulpbronnen.

Basti Baroncini, redacteur P&Oactueel.
 

Lees meer over:

Over Auteur

De redactie van XpertHR Actueel zorgt er gezamenlijk voor dat u op de hoogte blijft van het laatste P&O-nieuws, de ontwikkelingen in het vakgebied en relevante jurisprudentie.