Online schoenenwinkel Zappos is favoriete werkgever

0

Progressief personeelsbeleid zorgen voor hoge medewerkertevredenheid en zakelijk succes.

Online schoenenwinkel Zappos bestaat 10 jaar en heeft een omzet van ruim 1 miljard dollar. De klanttevredenheid is hoog, evenals de medewerkertevredenheid. De eigen cultuur wordt gekoesterd. Tijdens het inwerkprogramma wordt medewerkers zelfs een bonus aangeboden als ze ontslag nemen. Zo blijven alleen de echt gemotiveerde medewerkers over. Medewerkers krijgen veel vrijheid en maken kennis met alle aspecten (waaronder telefonische verkoop, werken in het magazijn) van de bedrijfsvoering. Met oprichter Tony Hsieh als ‘gewoon gebleven’ (understatement!) boegbeeld.

Meer mediascan »

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone
Lees meer over:

Over Auteur

Redactie XpertHR Actueel

De redactie van XpertHR Actueel zorgt er gezamenlijk voor dat jij op de hoogte blijft van het laatste P&O-nieuws, de ontwikkelingen in het vakgebied en relevante jurisprudentie.

Reageer