Jongeren houden zich niet aan IT-beleid

1

Jongeren negeren massaal de bedrijfsregels die de IT-afdeling van hun bedrijf ze oplegt.
Vooral de ‘millennial’-generatie (14 tot 27 jaar) neemt de gebruiken en gewoonten uit het privéleven mee naar het werk.

Dat blijkt uit onderzoek van Accenture. Wereldwijd werden 5.000 studenten en jonge medewerkers ondervraagd, in Nederland waren dat er 370.

Het gaat volgens HR-directeur Thomas Mulder van Accenture om een aantal regels: ‘Veel bedrijven hebben bijvoorbeeld regels ten aanzien van software of informatiebeveiliging. Denk dan aan informatie over het bedrijf of projecten, het niet zetten van je laptop in de kofferbak of het vervoeren van gevoelige informatie op een USB-stick. Maar er zijn ook regels omtrent het downloaden van applicaties op mobiele telefoons.’

Overtredingen

Weinig millennials gehoorzamen aan het IT-beleid van het bedrijf waar ze werken: wereldwijd houdt tweederde van deze jongeren zich niet aan het bedrijfsbeleid. De resultaten in Nederland wijken hier niet vanaf. En veel millennials gaan verder dan het uiten van hun teleurstelling over de technologie die ze van werkgevers krijgen. Ze omzeilen simpelweg het bedrijfsbeleid en installeren de externe apparatuur en applicaties die zij zelf willen.
Andere veel voorkomende activiteiten, ongeacht of dit is toegestaan of niet, zijn het gebruik van instant messaging (33 procent) en sociale netwerksites (43 procent). Daarnaast geeft 41 procent van de Nederlandse mid-millennials, van 18 tot 22 jaar, die voor hun werk online applicaties gebruiken aan dat deze niet door hun werkgever worden ondersteund. Als de aanwezige technologie niet aan hun wensen voldoet, downloaden de millennials in Nederland ook technologie die binnen de bedrijfsstandaarden past. Ze downloaden deze gratis van open source-websites of direct van leverancierssites.

Erg?

Waar komt het eigenlijk vandaan, dat gedrag van jongeren? Mulder: ‘Vaak zijn jongeren vanuit hun studie en privéleven al gewend om die applicaties te gebruiken, en trekken ze dat door naar hun werkomgeving. Het gaat niet om recalcitrantie, die regels interesseert ze gewoon niet. En dat is heel begrijpelijk: als je vanuit je studie gewend bent om bovenop Excel nog een extra rekenprogrammaatje te hebben, dan wil je die in je werk ook. Terwijl jongeren bij veel bedrijven gedwongen worden om te werken met de beschikbare software. Bedrijven zouden er gebruik van moeten maken. Er gaat een enorme innovativiteit vanuit.’

Achterhaald beleid

Kan het kwaad om jongeren te dwingen zich gewoon aan de regels te houden? ‘Je moet je afvragen waarom je die regels hebt. Wat wil je ermee bereiken? Mijn medewerkers verliezen overdag misschien wel eens een uurtje omdat ze aan het facebooken zijn, maar versturen ’s avonds en in het weekend wel werkmails. De scheiding tussen werk en privé verdwijnt, en dat zie je terug in het IT-gebruik. Wat zou je willen bereiken door die scheidslijn te gaan handhaven?’
Mulder geeft een ander voorbeeld: ‘Binnenkort hebben wij weer veel nieuwe mensen nodig en zeker de helft daarvan willen we werven via het netwerk van bestaande medewerkers. Persoonlijke relaties zijn dus heel waardevol. Dan moet je mensen toch ook de ruimte geven om dat netwerk te onderhouden tijdens werktijd?’

Andere opvallende resultaten uit het onderzoek:
• 37 procent van de respondenten zegt dat de beschikbaarheid van geavanceerde technologie een belangrijk argument is om een werkgever te kiezen
• 29 procent weet niet of hun bedrijf een IT-beleid heeft
• 17 procent geeft aan dat hun werkgever zo’n beleid niet heeft bekendgemaakt
• 11 procent zegt dat het gevoerde beleid te complex is om goed te begrijpen
• 9 procent publiceert ondanks het beleid werk of klantgegevens op een publieke website

Basti Baroncini, redacteur P&Oactueel

Lees meer over:

Over Auteur

Redactie XpertHR Actueel

De redactie van XpertHR Actueel zorgt er gezamenlijk voor dat u op de hoogte blijft van het laatste P&O-nieuws, de ontwikkelingen in het vakgebied en relevante jurisprudentie.

1 reactie

  1. Avatar
    Joost Kokke op

    Een van de problemen hierbij is dat het voor een bedrijf moeilijk is om aan licenties te houden. Het is afhankelijk van hoe en vooral hoe streng je IT infrastructuur is ingericht.
    Om meer over de andere houding van de millenial generatie te lezen kijk dan naar Growing up digital van Don Tapscott en growingupdigital.com

Reageer