GrandVision Benelux wil visie in kaart brengen

0

Iedere maand brengt consultant Inge van Nispen met behulp van e-portfolio’ s de unieke talenten binnen een team in kaart. De krachtvelden van Meurs HRM staan hierbij centraal. Deze keer spreekt zij met een deel van het HR-team van GrandVision Benelux.

Ik ben op bezoek bij GrandVision Benelux, de grootse optiekretailer in de Benelux. Het HR-team werkt voor de Nederlandse winkels van Pearle Opticiens en Eye Wish Opticiens en het hoofdkantoor. Wat houdt jullie bezig?
Inge: ‘We maken de omslag van een meer traditioneel HR-team naar een team dat echt toegevoegde waarde voor de business levert.’ Jitka: ‘Een belangrijk speerpunt is dat we HR willen bedrijven op basis van cijfers en feiten.’ Heidi: ‘Daarom staan HR-analytics hoog op onze agenda.’ Marjan: ‘We hebben afgelopen jaar flink geïnvesteerd in het trainen van het winkelpersoneel.’

Wat betekent talentmanagement in jullie organisatie? Stefan: ‘We stimuleren talent met opleidingen en diverse ontwikkelprogramma’s.’ Inge: ‘In de winkels hebben we opvallend veel jonge bedrijfsleiders, we kijken niet naar diensttijd, maar  naar leidinggevend potentieel.’ Teun: ‘We streven naar een goede balans tussen commercie en vakmanschap in de winkels, medewerkers moeten beide kunnen.’
Hoe haalbaar is dat streven in het  licht van talentmanagement? Inge: ‘We willen dat iedere medewerker de vaktechnische én commerciële basis beheerst. Toch zullen we hem vooral inzetten op zijn talent.’
En hoe maken jullie gebruik van de talenten in dit team? Stefan: ‘Niet altijd bewust denk ik.’ Heidi: ‘We kennen elkaars krachten en maken daar gebruik van.’
Welke talenten kent dit team? Inge is volgens Jitka het meest zakelijk. Marjan: ‘Bij Inge blijft niets liggen, ze doet gewoon.’ Annemarie wordt gewaardeerd om haar positivisme en verbindende kracht. Jitka: ‘Annemarie is zeer geïnteresseerd in de ander.’ Teun typeert zichzelf als loyaal. Jitka: ‘Teun is een stille kracht. Als ik hem iets vraag dan weet ik dat het goed komt.’ Heidi is een echte aanpakker en sterk in de relatie. Teun: ‘Heidi heeft ongelooflijk veel energie.’ Stefan is scherp in de beschouwing. Annemarie: ‘Stefan kan met één opmerking de boel tot rust brengen. Hij denkt goed na over wat hij zegt.’ Marjan denkt in oplossingen. Inge: ‘Marjan geeft je het gevoel dat het wel goed komt.’ Jitka, ten slotte is de inspirator van het team. Jitka: ‘Als iemand met één vraag binnenkomt, gaat hij met vele opties weer naar buiten.’ Marjan: ‘Het is prettig om met jou te sparren.’
Ik zie een team dat elkaar goed kent en makkelijk feedback geeft. Iedereen weet goed te verwoorden waar zijn talenten en die van de collega’s liggen. De teamleden zijn zich verder bewust van de heersende groepsdynamiek.
Welke uitdagingen zien jullie voor jezelf? Marjan: ‘Mij valt op dat we vooral hoog scoren op sociale kracht en weinig op stuurkracht. We zouden meer mogen inspireren vanuit een visie.’ Jitka: ‘En meer outside-in denken, dan komt die visie vanzelf.’

Lees meer over:

Over Auteur

De redactie van XpertHR Actueel zorgt er gezamenlijk voor dat u op de hoogte blijft van het laatste P&O-nieuws, de ontwikkelingen in het vakgebied en relevante jurisprudentie.